Assistance Mobile

Question en attente de réponse

contestation montant dernière facture?

RÉGIS J.
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Bonjour,

Je conteste la facturation du service optionel Web 4G : 500 Mo inclus pour la période du 27/01/2016 au 28/02/2016.
En effet je réside au Maroc et à mon retour à Rabat, le 01/01/2016 j'ai suspendu cette option.

Dans l'attente d'un remboursement en ma faveur,

Cordialement,

Régis Justome

Réponse

Bonjour Régis,

Je vous informe que je viens de mettre en place une régularisation sur votre ligne d'un montant de 4 €. Elle sera visible dès l'édition de votre prochaine facture. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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