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Question en attente de réponse

Bonjour mon reseau de tel est passé sans que je ne fasse rien de Nrj mobile à Bouygues est ce normal?

SOPHIE L.
SOPHIE L.

SOPHIE L.

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Je suis chez Nrj mobile et mon reseau affiche Bouygues

Réponse

Bonjour Sophie,

L'opérateur de votre ligne est bien NRJ Mobile. Par ailleurs, le réseau utilisé est bien le réseau Bouygues Télécom.

Le changement d'affichage sur votre mobile est lié à une mise à jour de carte Sim, mais aucun changement n'a été effectué sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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