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je n'arrive pas active ma ligne credit mutuel

CHANTAL H.
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ma nouvelle carte sim

Réponse

Marie H.
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Equipe

Bonjour Chantal,

Votre ligne est en cours d'activation depuis le 03/02/2016.

La nouvelle carte SIM s'activera que l'ancienne sera coupée.

Je vous l'invite à l'insérer dans un mobile débloqué tout opérateur.

Si vous rencontrez des perturbations durant les 48h, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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