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Question en attente de réponse

Déblocage de ligne suspendue

CECILE D.
CECILE D.

CECILE D.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,

Pouvez-vous débloquer en urgence la ligne suspendu?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.

Réponses

CECILE D.
CECILE D.

CECILE D.

Niveau
0
27 / 100
points

"La relation client étant au cœur de sa stratégie, Euro-Information Telecom s’est engagé avec ses partenaires à assurer un niveau de qualité élevé pour répondre aux exigences de ses clients et du Groupe Crédit Mutuel CIC. L’ensemble de ses centres de relation clients a ainsi obtenu la certification service clients NF 345 délivrée par l’AFNOR."

Modification de mon numéro effectué dans mon profil.
Merci d'avance.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Cécile,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Cécile,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Téléchargez également l'applicati

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Cecile,

Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Je vous remercie d’avance de votre retour, et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Cecile,

Merci de votre retour.

Votre ligne a été remise en service.

De ce fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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