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Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux plus envoyer des sms?

EMILIE M.
EMILIE M.

EMILIE M.

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bonjour, depuis ce matin, il m'est impossible de passer un appel ( appel d'urgence uniquement) et d'envoyer des sms (erreur), alors que mon portable affiche du réseaux. Que ce passe t-il comment régler le problème au plus vite?

Réponses

Bonjour Emilie,

Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile afin de réinitialiser le réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'anomalie n'est pas résolue.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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EMILIE M.
EMILIE M.

EMILIE M.

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je l'ai déjà fait. j'ai même retirer la carte sim, j'ai même mis dans un autre téléphone. Le problème étant que chez moi je ne peux pas passer d'appels ni envoyer des sms, mais une fois que je suis en dehors de chez moi ( dans la rue), je n'ai pas se souci là!

Bonjour Emilie,

Un réponse vous a été apportée par mail. Je vous invite à la consulter.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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