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Cette question a été résolue

Je suis depuis 5 jours sans pouvoir téléphoner ni recevoir , allez vous m'aider ?

PATRICK T.
PATRICK T.

PATRICK T.

Niveau
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16 / 100
points

Malgré mes messages ,
Je vous ai donné une heure afin d'être joignable par mail depuis hier , mais vous ne donnez aucune suite à mes messages ? Je ne comprends pas votre fonctionnement.
Mon portable est tout récent octobre 2015 SAMGUNG Galaxy grand Prime ,
Il indique toujours : " Non Enregistré sur le Réseau " ?????

CELINE D.
CELINE D.

CELINE D.

Niveau
0
45 / 100
points

Bonjour
Je suis dans le même cas que vous. Depuis deux jours, il m'est impossible de me connectée au réseau mobile de mon téléphone. Ce qui veut, plus de texto ni d'appel rien (entrant ou sortant), mon téléphone neuf de Novembre ne me sert absolument à rien. J'espère qu'on aura rapidement une réponse. Je ne paye pas un abonnement pour rien ...

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Bonjour Patrick,

Je transmets votre dossier à un conseiller du service technique pour un rappel ce jour 19h30 au numéro 06xxxxx425.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Céline,

Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/1048682-connexion-impossible

Je vous invite à consulter notre réponse transmise en public et par message privé.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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