Question en attente de réponse
Comment effectuer le paiement avance sur facture alors que l'onglet "CIC Mobile et vous" ne s'affiche pas ?
Ma ligne est bloquée et j'ai reçu un e-mail me demandant une avance sur facture. Je vais sur mon espace client mais l'onglet "CIC Mobile et vous" ne s'affiche pas. Comment puis-je effectuer cette avance sur facture ? Cette fois-ci je viens de le faire par téléphone mais j'aimerai savoir pour la prochaine fois.
Merci d'avance
Paulo Rosinha
Réponse
Bonjour Paulo,
Je constate que vous avez pu régler votre avance sur facture avec notre Service Client et que votre ligne a été remise en service.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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