Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Facturation appels reçus depuis la réunion

CARRIZALES A.
CARRIZALES A.

CARRIZALES A.

Niveau
0
25 / 100
points

bonjour,
Jee souhaiterais savoir est ce que je suis facturé lorsque je reçois des appels telephoniques depuis la Réunion, je n'ai rien trouvé par rapport à ça
Merci pour votre réponse
Cordialement
Alexia

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alexia,

En effet, la Réunion présente une tarification spécifique étant un département d'outre-mer. Je vais vous communiquer les tarifs pour les différentes composantes de votre forfait.

L'émission d'un appel :

  • depuis la Réunion vers la zone 1 ou la France est facturée 0,228 €/min
  • depuis la Réunion vers la zone 1 bis 0,42 €/min
  • depuis la Réunion vers les zones 2 et 3 bis 1,20 €/min
  • depuis la Réunion vers la zone 3 2,20 €/min
  • depuis la Réunion vers la zone 3 bis et les réseaux satellitaires 4,60 €/min.

La réception d'un appel depuis la Réunion est facturée 0,06 €/min peu importe la zone d'où provient l'appel.

L'envoi d'un SMS est facturé 0,072 €/destinataire (vers la zone 1 et la France métropolitaine) et 0,30 €/destinataire (vers les zones 1 bis, 2, 3 et 3 bis).

L'envoi d'un MMS est facturé 0,24 €/destinataire depuis la Réunion peu importe la zone de réception.

La réception d'un SMS est toujours gratuite.

La réception d'un MMS est facturée 0,24 €/MMS reçu

Voici aussi les zones tarifaires pour vous y retrouver :

Zone 1 : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (+ Baléares et Canaries), Estonie, Finlande, Royaume-Uni,
Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie,
Slovénie, Suède, DOM, Islande, Liechtenstein, Norvège, Saint Marin, Vatican, Féroé (Iles), + (France pour les appels depuis l’étranger).
Zone 1 bis : Suisse
Zone 2 : Algérie, Biélorussie, Canada, États-Unis, Maroc, Moldavie, Turquie, Albanie, Groenland.
Zone 3 : TOM, reste du monde.
Zone 3 bis : Tunisie.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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