Question en attente de réponse
comment resilier un abonnement multimedia suite
votre réponse ne me satisfait pas. Je ne suis pas client orange, je ne peux donc pas avoir accès au portail orange car on me demande un identifiant que je n'ai pas. Je viens de voir qu'il y a 9,99 euros hors forfait. Il n'est pas question de payer cela, je n'ai pas souhaité d'abonnement d'aucune sorte. Merci de m'indiquer clairement comment ne pas payer ce montant hors forfait. Pour vous aider, le sms précise un abonnement youmeets et mcsecure. Je ne me l'explique pas. Mauvaise manipulation du telephone de ma part ou de quelque de mon entourage, peut être. Mais il doit y avoir une solution
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Lionel,
Il s'agit de téléchargements Gallery. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771.
Afin de résilier ces services, je vous propose de vous mettre en relation avec un technicien.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Lionel,
Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été transférée à un technicien.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G... -
L'activation d'une deuxième carte sim sur mon compte à bloqué ma ligne (carte non provisionnel...).
Je viens de recevoir la carte de la deuxième ligne. J'ai demandé à gérer les deux à partir du même compte. J'ai essayé de l'activer et maintenant ma carte me dit carte sim non...
-
