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comment resilier un abonnement multimedia suite

LIONEL L.
LIONEL L.

LIONEL L.

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votre réponse ne me satisfait pas. Je ne suis pas client orange, je ne peux donc pas avoir accès au portail orange car on me demande un identifiant que je n'ai pas. Je viens de voir qu'il y a 9,99 euros hors forfait. Il n'est pas question de payer cela, je n'ai pas souhaité d'abonnement d'aucune sorte. Merci de m'indiquer clairement comment ne pas payer ce montant hors forfait. Pour vous aider, le sms précise un abonnement youmeets et mcsecure. Je ne me l'explique pas. Mauvaise manipulation du telephone de ma part ou de quelque de mon entourage, peut être. Mais il doit y avoir une solution

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Lionel,

Il s'agit de téléchargements Gallery. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771.

Afin de résilier ces services, je vous propose de vous mettre en relation avec un technicien.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Koumaren R.
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Koumaren R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Lionel,

Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été transférée à un technicien.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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