Question en attente de réponse
Cout de SMS depuis l'etranger ?
Bonjour,
j'ai envoye des SMS depuis l'Indonesie fin novembre-debut decembre, et certains SMS (ceux envoyes le 1 decembre) ont été factures 3 fois.
J'aimerais savoir pourquoi.
Merci de votre aide
Cordialement
Jean-Louis Fournier
Réponse
Bonjour Jean-Louis,
Un SMS peut comporter un maximum de 160 caractères espace inclu, si des caractères spéciaux sont présents (un accent, une cédille) le nombre de caractère maximum passe à 70. Le SMS long est reçu comme un message unique, le coût total du SMS dépend de sa longueur, a chaque dépassement de caractères un nouvel SMS est facturé.
Cette contrainte n'est pas du fait de l'opérateur téléphonique mais de la technologie utilisée par les téléphones portables.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai ete surfacture de EUR pas pu prélevé mon forfait 9.9. Mon compte est bien provisionné…
J’ai 2 lignes avec un forfait de 9 .90 euros Je recois une facture de Eur 20 sur une ligne car vous avez ajouté une penaliste de EUr9 car le prélèvement a échouer hors mon... -
pouvez m'envoyer les factures de l'année 2023
les factures de l'année 2023 n'apparaissent pas dans le récapitulatif 2023 sauf novembre et décembre pouvez vous me transmettre l'année complète merci -
facture payée et ligne toujours bloqué
j'ai eu un souci de prélèvement automatique et j'ai réglé ma dernière facture et je voudrais savoir quand ma ligne ne sera plus bloqué ?
-
-
-
Farid a répondu
-
JEAN LOUIS a posé une nouvelle question
-
