Bonjour Didier,
Après étude de votre dossier, je constate effectivement une remise de 15% sur votre forfait valable sur 24 mois.
Le réengagement n'est pas contestable. Vous avez reçu un courrier notifiant les informations relatives à l'offre mise en place.
De ce fait, l'offre ne peut plus être annulée car vous en bénéficiez depuis plus de 1 mois.
Bonne journée.
Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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