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Question en attente de réponse

comment résoudre un problème de carte sim qui perd régulièrement le réseau ?

DOMINIQUE G.
DOMINIQUE G.

DOMINIQUE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Depuis peu mon Huawei y530 perd le réseau de + en + souvent. Je suis obligé de redémarrer le téléphone pour reprendre le réseau. j'ai essayé de mettre la carte sim sur un autre téléphone (Huawei g620s) même problème. Je pense donc que la carte sim est défectueuse. qu'en pensez-vous?

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18496 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18496 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Comme convenu, la mise en relation avec le service technique a bien été effectuée.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile en cas de besoin !

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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