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MARC A.
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Accès au réseau impossible

Réponses

Anonyme
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6
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points

Bonjour Marc,

Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de diagnostiquer d'où provient l'anomalie et revenir vers moi une fois la manipulation effectuée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
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Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Marc,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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6
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Bonjour Marc,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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6
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Bonjour Marc,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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