Question en attente de réponse
impossible recevoir/émettre appel/SMS/repondeur... tel pro dans la santé urgent+++?
impossible de recevoir/émettre n'importe quel appel ou sms... c'est un telephone pro dans la santé, mes patientes ne peuvent plus me joindre!!! c'est urgent! depuis hier reseau par intermitence, aujourd'hui encore pire, deja redemarré, enlever remettre la batterie, appeler le repondeur me permettait de recuperer du reseau mais plus maintenant! au secours!
Réponse
Bonjour Marie-Alice,
Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Elle sera prise en compte dans 2 heures environ. Un redémarrage de votre mobile sera alors nécessaire. N'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution de la situation.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Benedicte a répondu
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MARIE-ALICE a posé une nouvelle question
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