Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mode roaming

NATHALIE B.
NATHALIE B.

NATHALIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Pourquoi depuis quelques jours l'indication R (roaming) est apparu à côté de ma barre de réception alors que je n' ai pas fait de modification (connexion de données non active)?
Telephone Wiko Bloom

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Elle sera prise en compte dans 2 heures environ. Un redémarrage de votre mobile sera alors nécessaire. N'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?