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Question en attente de réponse

Temps de réactivation de ligne après envoi des pièces justificatives par mail ?

LONNIE D.
LONNIE D.

LONNIE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Ma ligne est restreinte depuis hier soir car il manquerait les pièces justificatives (mandat et carte d'identité) que j'avais déjà envoyé par ailleurs.
Je les ai envoyés par mail à l'instant, combien de temps prend la réactivation de la ligne ?
Merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Lonnie,

Après vérification de votre dossier, les pièces justificatives demandées ont été validées.

Votre ligne a été remise en service et elle est désormais opérationnelle.

Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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