Question en attente de réponse
Temps de réactivation de ligne après envoi des pièces justificatives par mail ?
Bonjour,
Ma ligne est restreinte depuis hier soir car il manquerait les pièces justificatives (mandat et carte d'identité) que j'avais déjà envoyé par ailleurs.
Je les ai envoyés par mail à l'instant, combien de temps prend la réactivation de la ligne ?
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lonnie,
Après vérification de votre dossier, les pièces justificatives demandées ont été validées.
Votre ligne a été remise en service et elle est désormais opérationnelle.
Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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