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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne est suspendue alors que j'ai envoyé mes pieces justificatives en novembre ?

BERTRAND D.
BERTRAND D.

BERTRAND D.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai déjà envoyé mes pièces demandées en novembre, je les ai renvoyé hier soir. J'ai absolument besoin de ma ligne fonctionnelle aujourd'hui, quand elle sera rétablie, quel est votre degré de réactivité ?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bertrand,

Après vérification de votre dossier, les pièces justificatives demandées ont été validées.

Votre ligne a été remise en service et elle est désormais opérationnelle.

Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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