Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Depuis ce matin, je n'ai plus de réseau, à quoi est-ce dû svp?

STEPHANIE G.
STEPHANIE G.

STEPHANIE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Est-Ce un problème technique, faites vous des travaux sur ma ligne?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous informe que je viens de procéder à une nouvelle mise à jour de votre carte SIM. Elle sera prise en compte sous 2 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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