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Votre Service Client

Cette question a été résolue

je ne peux plus passer d'appel

MAGALI B.
MAGALI B.

MAGALI B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
depuis hier soir je ne peux plus passer d'appel ni envoyer de sms. Par contre je peux toujours en recevoir. J'ai vérifier tous les paramètres.

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Votre demande est prise en considération.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Magali,

En espérant vous avoir apporté les éléments nécessaires.

Cordialement,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Magalie,

Je vous invite à vous référer au lien suivant, une réponse à votre demande a été apportée.
https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...

Cordialement,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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