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Question en attente de réponse

SMS non reçus de certain contacts

MAXIME M.
MAXIME M.

MAXIME M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne reçois plus les sms, depuis mercredi 3 février après midi, de certains de mes contacts (notamment Virgin Mobile)

Réponses

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
3
2490 / 5000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
3
2490 / 5000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Suite à notre échange, vous m'avez indiqué que l'incident est résolu. Vous recevez de nouveau les SMS de votre contact.
N'hésitezà revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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