Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, mon mobile affiche le R de "roaming" je n'ai plus 'acces au web du coup..pouvez vous m'aiguiller ?

thierry W.
thierry W.

thierry W.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, depuis ce matin mon mobile affiche le R de "roaming", j'ai peur d'avoir des frais de connexion et je n'ai plus 'acces au web du tout..pouvez vous m'aider ? d'avance merci...

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-activer-itinerance-donnees-smartphone-android

De plus, je vous invite à redémarrer votre mobile. Si toutefois, vous n'avez toujours pas accès à internet, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?