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Question en attente de réponse

assistance mobile ?

CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, j'ai des difficultés de parametrage des mms avec mon mobile un dossier a été ouvert et j'au eu un conseiller en ligne (tres sympa au demeurant). Un conseiller a appelé ce soir en mon absence, il m'a été demandé de rappeler au 09 xxxxxxxx. Je dois etre malcomprenant car lorsque je fais ce numéro je n'arrive pas à faire le choix sur votre svi me permettant d'etre mis en relation avec un conseiller...
Merci de votre aide.
Coridalement

Réponses

CEDRIC C.
CEDRIC C.

CEDRIC C.

Niveau
0
29 / 100
points

Tu composes le 09xxxxxxx, tu tapes * puis ton numéro de portable puis * et pour finir choix 4 et tu sera mis en relation avec le service technique. Bon courage

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
17643 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Vous êtes effectivement sur une offre Woot, ces forfaits n'ont pas accès au Service Client par téléphone mais via cet espace communautaire.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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