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"(!) vous avez été déconnecté car vous avez quitté votre réseau alors que l'itinérance des données était désactivée"?

JULIA L.
JULIA L.

JULIA L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, depuis plusieurs jours une notification persiste sur mon téléphone "vous avez été déconnecté car vous avez quitté votre réseau alors que l'itinérance des données était désactivée", depuis un R s'affiche à côté de mes barres réseau et je n'ai plus accès à internet hors wi-fi ... J'ai déjà éteint et rallumé sans succès.
Pourriez vous m'aider à régler ce problème ?

IMEI : xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61964 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julia,

Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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JULIA L.
JULIA L.

JULIA L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Koumaren, comment poursuivre cette conversation en privée ?

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61964 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julia,

Je vous ai envoyé un mail à l'adresse xxxxxxxx@hotmail.fr.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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