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Question en attente de réponse

Les 500Mo de mon forfait sont utilisables quand je serai à l'étranger ?

FANNY B.
FANNY B.

FANNY B.

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3 / 100
points

Je pars au Maroc la semaine prochaine et j'aimerai savoir si je dois acheter une option pour utiliser les 500Mo de mon forfait là bas ou si cela fonctionne de la même manière qu'en France?

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Fanny,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Concernant votre départ à l'étranger, je vous informe que vous ne disposez pas d'une offre incluant des services depuis l'étranger, tout usage sera donc facturé en hors forfait.

Notre opérateur ne commercialise pas d'options voyage à destination du Maroc.

Afin de connaitre la tarification internationale depuis le Maroc, je vous invite à vous rendre sur le site ci-dessous, ensuite ouvrir le lien PDF "Consulter nos tarifs, conditions générales de service et conditions générales de vente à distance" et vous rendre à la page 14 :

https://www.creditmutuel.fr/cmcee/fr/banques/particuliers...

Je vous invite également à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter les messages depuis l'étranger.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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