Question en attente de réponse
Pourquoi je paye ce montant ?
J'ai souscrit pour un montant de 9.90 et on me prélève bien plus et sans dépassement de ma part pourquoi?
Réponse
Bonjour Jason,
J'ai pu constater que le code promo vous permettant de bénéficier de la remise de 6,98€, n'a pas été mis en place lors de la souscription de l'abonnement.
Notre équipe s'est chargé d'activer sur votre ligne le code de rattrapage en date du 7 janvier 2016. Vous bénéficierez donc de la remise sur une durée de 12 mois, à compter de votre prochaine facture.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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