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Question en attente de réponse

A quoi correspondent les 10 euros supplémentaire sur ma facture

MAXIME D.
MAXIME D.

MAXIME D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je viens de m'apercevoir un rajout de 10 euros sur ma facture pour autres services et produits de l'opérateur.... Davantage d'explication serait le bienvenu.

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11381 / 12000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Sur la deuxieme page de votre facture il est indiqué que les 10€ correspondent aux frais de rejet du prélèvement.

Si la date de prélèvement ne vous convient pas il est possible de la modifier dans une certaine mesure, cela pour un coût de 5€.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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