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Question en attente de réponse

depuis 2 jours je n'ai pratiquement plus de reseau

arnaud B.
arnaud B.

arnaud B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'ai quasi plus de reseau voir plus du tout . Quand je fais recherche de reseau avant c'était CIC mobile et maintenant -CIC mobile -

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Arnaud,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Celle-ci sera effective dans un délai de 2 heures. Il sera alors nécessaire de redémarrer votre mobile au moment où vous constaterez une perte de réseau. Cela devrait permettre de résoudre l'anomalie rencontrée.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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