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Question en attente de réponse

Je souhaite pouvoir appeler l'étranger sans passer par une option car c'est occasionnel ?

NADHIR L.
NADHIR L.

NADHIR L.

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Je souhaite pouvoir appeler l'étranger sans passer par une option car c'est occasionnel ??

Réponses

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Bonsoir Nadhir,

Pour pouvoir émettre des appels vers l'étranger de manière occasionnelle, il est nécessaire d'activer l'option internationale. Celle-ci est gratuite, en revanche les communications seront facturées en hors forfait.

Afin de procéder à l'activation de cette option, j'ai besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles. Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Nadhir,

Je vous confirme avoir procédé à l'activation de l'option internationale. Celle-ci sera prise en compte dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à présent à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous souhaite une excellente semaine.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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