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CORINNE B.
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mercredi 3/02/2016 je pouvais bénéficier d'un remb différé sur la galaxy S5 New de 50€ jusqu'au 11/02/2016. A ce jour elle n’apparaît plus. Pourquoi ?

Réponse

Bonjour Corinne,

Actuellement, ni le Crédit Mutuel Mobile ni le constructeur Samsung ne proposent une offre de remboursement jusqu'à 50€ pour l'achat d'un Samsung Galaxy S5 New.

En revanche, je constate sur votre ligne que la date du 11/02/2016 correspond à la date d'expiration des 4000 points de fidélité que notre service de fidélisation vous a attribué le 11/11/2015. Ces points ont une durée de validité de 3 mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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