Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

est-il possible d'avoir 2 cartes sim pour la meme ligne, une sur le mobile personnel et une sur le mobile professionnel?

STEPHANE F.
STEPHANE F.

STEPHANE F.

Niveau
0
4 / 100
points

Dans le cadre de mon travail, je possède un téléphone portable ATEX (plus résistant et répondant aux normes requises). Au lieu de transférer ma carte sim de mon iphone personnel à mon mobile pro, est il possible d'avoir une carte sim identique sans désactiver la première?

Réponse

Bonjour Stéphane,

L'option carte jumelle n'est pas proposée pour l'instant par nos services.

Toutefois, si vous disposez d'une deuxième ligne sur votre mobile professionnel (et donc d'un autre numéro), vous pouvez mettre en place le transfert d'appel.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?