Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Depuis le changement de mon forfait je n'ai plus accès à internet?

HERVE J.
HERVE J.

HERVE J.

Niveau
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points

Depuis le changement de mon forfait je n'ai plus accès à internet pourtant j'ai bien un forfait internet dans ma nouvelle offre et j'ai même paramétrer mon téléphone selon votre procédure!

Réponses

Bonjour Hervé,

Votre demande concernant l'accès à internet est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Hervé,

Votre incident a été résolu suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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