Question en attente de réponse
Après réflexion je souhaite annuler un changement de forfait, est-ce possible?
Une conseillère m'a appelé ce matin pour me proposer une offre sans engagement, mais pour le moment je préfère rester tel quel et lors d'un futur changement de téléphone je verrais si je change le forfait ou pas. Du coup, si vous pouvez simplement annuler la migration vers un autre forfait, ce serait parfait :). Merci d'avance
Réponse
Bonjour Geoffrey,
J'ai annulé la migration sur votre ligne.
L'annulation est immédiate et gratuite.
Un SMS et un mail de confirmation sont envoyés également.
Passez un bon week-end.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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