Bonjour Guilherme,
Après vérification, je ne constate aucun règlement sur votre ligne. En cas de paiement par carte bancaire, un SMS vous est automatiquement envoyé dans lequel est indiqué la référence du paiement. Dans le cas présent, aucun paiement CB n'a été enregistré. Par conséquent, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client afin de finaliser le règlement de l'avance sur facture.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Sarah, Conseillère Assistance Mobile