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Question en attente de réponse
Bonjour, je rencontre le même problème que Sophie B il y a 5 mois... Même tel, même problème de sonneries... Je vous laisse me contacter sur ma messagerie pour la suite ? :) Bonne journée
Réponses
Bonjour Patricia,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Patricia,
Afin de pouvoir traiter votre demande, j’aurais besoin que vous me communiquiez un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être jointe autre que celui de votre ligne NRJ Mobile s’il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Patricia,
Conformément à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons procédé à la mise en place d'un service après vente.
Un mail confirmant les modalités de ce dernier vient de vous être envoyé.
Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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