Question en attente de réponse
Depuis une semaine je n'ai plus de réseau à mon domicile c'est une affirmation et non une question ?
Je n'arrive plus à passer ou recevoir mes appels sur mon téléphone depuis mon domicile. J'ai deux cartes SIM. Celle de NRJ mobile qui ne fonctionne plus à mon domicile. L'autre sur Numéricable donc SFR qui fonctionne parfaitement mais avec un forfait limité. Que ce passe t'il ??? Téléphonne WIKO CINK SLIM
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Bruno,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre carte SIM a bénéficié d'une mise à jour.
Je viens de procéder à une action correctrice, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile d'ici deux heures.
Vous devriez constater une nette amélioration.
Je vous invite également à consulter la FAQ suivante afin de mettre à jour vos informations personnelles :
Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
iPhone 13 reconditionné qui ne fonctionne pas
Bonjour, je suis dans une colère noir !!! Reçu aujourd’hui un iPhone 13 reconditionné en très bon état qui ne fonctionne pas … j’ai ouvert le colis tout allait bien jusqu’au... -
Recharge internationale payée mais impossible d'avoir des données mobiles
J'ai payé ma recharge internationale car je suis au Canada pour 2 semaines mais je n'ai rien du tout. J'ai bien mes données en itinérance d'activées et quand je suis sur ma page... -
Problème technique forfait?
43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard. Merci de m'activer l'option international avec le web. Je pars en Autriche le 20 avril svp...
-
