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connexion expirée ? messages internet ne partent pas

JEAN FRANCOIS J.
JEAN FRANCOIS J.

JEAN FRANCOIS J.

Niveau
0
18 / 100
points

samsung galaxy grand prime

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean François.

Je constate que vous avez des connexions internet régulières.

De ce fait, pouvez-vous me préciser si ce message est déjà apparu ?

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile afin de savoir d'où provient l'anomalie?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean François.

Je constate que vous avez des connexions internet régulières.

Votre dernière connexion est datée du 09/02.

De ce fait, pouvez-vous me préciser si ce message est déjà apparu ?

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile afin de savoir d'où provient l'anomalie?

De plus je vous informe que pour une question de clarté et de suivi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean François.

Je reste sans retour de votre part.

Pouvez-vous me préciser si ce message est déjà apparu ?

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile afin de savoir d'où provient l'anomalie ?

De plus je vous informe que pour une question de clarté et de suivi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean François.

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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