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Question en attente de réponse

Bonsoir, j'ai un forfait de 8.99 euros et je bénéficie d'une réduction de 4 euros. Pourquoi ce n'est pas le cas?

CLAUDE M.
CLAUDE M.

CLAUDE M.

Niveau
0
8 / 100
points

Je ne bénéficie plus de la réduction de 4 euros sur mon forfait. Pourquoi?

Réponse

Bonjour Claude,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez bénéficié d'un code promotionnel pendant 24 mois.

En effet, depuis Octobre 2015, cette remise n'est plus active sur votre ligne.

Votre facture est désormais d'un montant de 8,99€.

Je vous remercie pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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