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difficultes a recevoir message

VICTOR L.
VICTOR L.

VICTOR L.

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bonjour je ne reçois plus les sms d'un de mes contacts, les appels fonctionnent mais pas les sms,par ailleurs je peux lui en envoyé et il les reçoit mais moi je ne reçois pas les siens depuis hier après midi,
merci de voir le problème nous avons appele le fournisseur du téléphone et avons fait des tests pas de soucis du coté du téléphone
merci de me recontacter
cordialement

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Victor,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Victor,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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