Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Aucun réseau avec bouygues?

CHLOE W.
CHLOE W.

CHLOE W.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je me retrouve depuis plusieurs jours sans réseau quand je suis à mon domicile et je viens de voir que le réseau bouygues avait rejoint credit mutuel mobile. Lors de mon emménagement j'avais du changer d'opérateur car bouygues ne passe absolument pas est-il possible de paramétrer ma ligne pour qu'elle passe sur le réseau orange ou sfr ? merci

Réponse

Bonjour Chloe,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?