Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Sebastien,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Sébastien,
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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melanie a fait le changement mes cela et pire qu avant je capte plus rien recherche reseau svp remette moi sur le reseau d avant svp merci
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Anonyme
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Bonjour Sébastien,
J'ai remis votre réseau à l'initial. Cela devrait vous permettre d'avoir à nouveau une bonne couverture réseau.
Cela prendra effet d'ici 2 heures de temps.
Si à partir de demain, vous ne constatez aucune amélioration n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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