Question en attente de réponse
Surfacturation de SMS étranger
Bonjour,
La réponse que vous m'avez faite n'est pas satisfaisante. Vous continuez à me facturer des échanges SMS de/vers l'étanger. Les SMS sont datés exactement à la même heure sur ma facture alors que je n'ai émis qu'un SMS à ladite heure et m'en vois plusieurs facturés ? Contrôle fait avec l'historique de mon portable vous me facturez aussi les SMS EMIS DEPUIS L'ETRANGER ce qui est contraire au tarif international attaché à mon contrat (SMS émis depuis l'étranger = gratuit). Dans l'attente de votre réponse.
Bernard L
Réponse
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