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Communications étranger?

SARAH M.
SARAH M.

SARAH M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour. Je souhaiterai recevoir les appels et les sms de France sur mon numero lorsque je suis à l'étranger. Cela fait plusieurs fois que je pars à l'étranger et je ne reçois rien. Jai vu que c'est une option gratuite mais je ne la trouve pas dans les options. J'ai besoin de cette option pour le travail. Comment puis je faire svp?

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Afin d'activer l'option internationale sur votre ligne, j'aurai besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles. Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18506 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Suite à nos échanges par e-mail, j'ai mis en place l'option internationale avec blocage web.
Je vous invite à patienter un délai de 2h à 24h pour l'activation. Pour vous en assurer, veuillez redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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