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Question en attente de réponse

Je voudrai changer mon numero assez rapidement comment faire ?? pouvez vous m'aider dans cette demarche ?! MERCI

JEANNE H.
JEANNE H.

JEANNE H.

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Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Jeanne,

Si vous souhaitez effectuer un changement de numéro d'appel, je vous invite à nous faire parvenir un courrier explicatif demandant le changement de numéro sur lequel est précisé votre numéro de ligne actuelle.
Je vous invite à y joindre une copie recto-verso d'une pièce d'identité au nom du titulaire de la ligne.

L'adresse à laquelle envoyer le courrier est la suivante:
NRJ Mobile Service Clients
53098 LAVAL CEDEX 09

Nos services vous contacteront à réception de ces pièces justificatives.

Par ailleurs, cette procédure gratuite est exceptionnelle et réservée aux cas de harcèlement sur le réseau Orange Light.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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