Bonjour, J'observe ceci dans mon espace client : - dans la rubrique "Forfait et options" : Votre forfait Renouvellement de votre forfait : le 25 de chaque mois - Par contre dans la rubrique "Synthèse de vos consommations" : Forfait Prompto E appels illimités Renouvellement de votre forfait : le 8 de chaque mois - Merci de me préciser la date réelle de ce renouvellement. D'autant plus que n'ayant que 3 Go par mois, j'aimerais savoir si c'est au 8 ou au 25 du mois que la data est remise a jour. - Cordialement
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant...
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste.
Comment faire ?
Merci
Bonjour,
J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante :
La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une...
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