Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je souhaite envoyer mon telephone en reparation quel son les demarches ?

MUSTAPHA S.
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Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonsoir Mustapha,

Je prends en charge votre demande de service après-vente. Nous allons procéder ensemble à un pré-diagnostic et si nécessaire, constituer le dossier pour la réparation de votre téléphone.
Pouvez-vous dans un premier temps me préciser les éléments suivants :
1. La marque et le modèle du mobile en question
2. Le mobile réagit-il lorsque vous le mettez en charge (son, vibration, éclairage des touches,...) ?

Bonne soirée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Michaël Njaka R.
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Michaël Njaka R.

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5
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Equipe

Bonjour Mustapha,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 8 février 2016.

Afin de traiter votre demande de dépannage mobile dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonjour Mustapha,

Je suis toujours en attente des informations que je vous ai demandées le 8 février 2016. Afin de prendre en charge au plus vite votre demande d'assistance technique, je vous remercie de m'indiquer vos réponses.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
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Equipe

Bonjour Mustapha,

Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion. Je vous invite à poster un nouveau message si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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