Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plus accès au web ?

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

Niveau
0
16 / 100
points

bonjour.
je n'est plus internet depuis aujourd'hui (impossible de se connecter au serveur proxy). malgré cela je reçois quand même les appels et les emails.
est ce normal ?
(je suis sur le réseau orange)
merci de votre réponse

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour.
J'ai réussi à résoudre le problème en modifiant les paramètres APN.
Le proxy était : 0.0.0.0 et le port était sur 8080 au lieu de non défini.
bizarre que ces paramètres ce soient changés tous seul ???

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Merci pour ce retour. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?