Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis ce matin, est-ce une panne de réseau ou est-ce lié à mon compte?
Je semble bien détecter le réseau depuis ce matin mais impossible de m'y connecter. Par avance merci pour votre aide
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Arnaud,
Après analyse de votre ligne, votre dossier n'est pas complet.
Je vous invite à nous faire parvenir le plus rapidement possible l'élément suivant :
- mandat signé manuscritement
Vous le renvoyez à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com
Une fois, la réception du document conforme , vous retrouverez l'usage total de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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