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Question en attente de réponse

je veux changer de forfait qu elles sont les offres?

SANDRE L.
SANDRE L.

SANDRE L.

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puis je avoir un assistant pour m'informer des forfaits

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Sandre,

Je vous informe que vous pouvez retrouver l'ensemble de nos forfaits directement depuis votre Espace Client dans la rubrique intitulée "Gérer votre forfait". Ainsi, vous aurez accès en un coup d'oeil à l'ensemble de nos offres commercialisées à ce jour.

Je vous souhaite une excellente fin journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

sonia W.
sonia W.

sonia W.

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il me demande un mot passe et lidentifian je le prend ou

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Sonia,

Je vous informe que votre identifiant est tout simplement le numéro de votre ligne Crédit Mutuel Mobile (sans espaces). Si vous avez perdu ou si vous ne connaissez pas votre code confidentiel, vous pouvez cliquer sur le lien intitulé "mot de passe perdu". Ainsi, vous recevrez votre nouveau code soit par SMS soit par email dans un délai maximum de 3 heures. Une fois ce dernier réceptionné puis par mesure de sécurité et de confidentialité, je vous invite à personnaliser votre nouveau code s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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