Assistance Mobile

Question en attente de réponse

perte de mon identifiant. mon adresse n est pas reconnue ?

alain P.
alain P.

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merci de m indiquer comment accéder à mon compte , car il est bloqué totalement.

Réponses

Bonjour Alain,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Alain,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Alain,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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